技术参数问题
1. 准确度和纯度:购买的标准品是否满足所需的准确度水平和纯度要求。
2. 稳定性和储存条件:产品是否稳定,以及在规定的储存条件下保持稳定性的时间长度。
3. 浓度和单位:产品浓度和单位是否正确,例如,是否按重量(mg/L)还是体积(mol/L)标定。
4. 应用兼容性:标准品是否与现有的实验设备和方法兼容。
供应商和产品来源问题
1. 供应商信誉:供应商是否信誉良好,有无负面评价。
2. 产品来源:标准品是否来自可追溯的、有资质的生产企业。
3. 产品认证:标准品是否有必要的认证标识,如ISO等质量认证。
价格和支付问题
1. 价格透明性:产品报价是否清晰,是否包含所有费用(如税费、运费)。
2. 价格比较:不同供应商之间在价格上的比较。
3. 支付方式:接受的支付方式,以及是否有支付手续费。
4. 税务问题:如何处理发票和税务问题。
质量控制问题
1. 质量保证:供应商是否提供质量保证和换货/退货政策。
2. 检测报告:是否提 品的详细检测报告和认证文件。
3. 批次一致性:不同批次之间的产品是否一致。
运输和储存问题
1. 运输安全:产品在运输过程中是否安全,是否有适当的包装和防损措施。
2. 运输时间:从下单到收货需要多久。
3. 储存条件:产品到货后的储存条件是否满足其稳定性要求。
4. 效期管理:如何管理产品的有效期和库存。
客户服务问题
1. 订单处理:订单处理的时间和效率。
2. 售后服务:供应商的售后服务是否及时和有效。
3. 技术咨询:是否提供技术支持和咨询服务。
法律和合规问题
1. 专利和知识产权:产品是否侵犯了他人的专利或知识产权。
2. 合规证书:产品是否符合相关法规要求,如药品监督、环境保护等。
持续供应问题
1. 库存管理:供应商是否有稳定的库存系统。
2. 供应中断:如何应对产品供应中断的风险。